ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Общие положения
1.1 Индивидуальный предприниматель Белокопытов Андрей Олегович (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта netki.su. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
- Основные понятия, используемые в Политике:
2.1 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу netki.su;
2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта netki.su;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта netki.su;
2.4 Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
- Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
3.1 Адрес электронной почты Пользователя
3.2 Номер телефона Пользователя
3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
- Цели обработки персональных данных
4.1 Цель обработки адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя — уточнение деталей заказа (заявки). Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес arguspk@bk.ru
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
- Правовые основания обработки персональных данных
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте netki.su. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
- Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора arguspk@bk.ru, либо на почтовый адрес 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Хохлова, д.8 кв. 177, с пометкой «Актуализация персональных данных»
6.3 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора arguspk@bk.ru, либо на почтовый адрес 188306, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Соборная, д. 10-б, литера А, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
- Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты arguspk@bk.ru, либо направив письмо на адрес 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Хохлова, д.8 кв. 177
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Белокопытов Андрей Олегович (далее — Оператор) признаёт важность защиты прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных.
1.2. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить при взаимодействии Пользователя с любым из следующих каналов (далее совместно — Каналы взаимодействия):
- Сайт netki.su и его поддомены;
- Бот и личные сообщения в социальной сети ВКонтакте;
- Бот в мессенджере Telegram;
- Бот и чат в мессенджере WhatsApp;
- Бот и чат в мессенджере MAX (VK).
2. Основные понятия
2.1. Каналы взаимодействия — сайт Оператора, боты и чаты в мессенджерах и социальных сетях, перечисленных в п. 1.2.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, обратившееся к Оператору через любой из Каналов взаимодействия.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю, прямо или косвенно его идентифицирующая.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, распространение и уничтожение.
2.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование, при котором несанкционированный доступ к персональным данным исключён.
3. Оператор и его контактные данные
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Белокопытов Андрей Олегович
- Электронная почта: arguspk@bk.ru
- Юридический адрес: 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Хохлова, д. 8, кв. 177
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от используемого Канала взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
| Категория данных | Сайт | ВКонтакте | Telegram | MAX | |
|---|---|---|---|---|---|
| Имя и фамилия | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Номер телефона | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Физический адрес | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Идентификатор / никнейм в сервисе | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Адрес электронной почты | ✓ | — | — | — | — |
| IP-адрес | ✓ | — | — | — | — |
4.2. Также Оператор может обрабатывать технические (обезличенные) данные:
- IP-адрес и данные браузера (при использовании сайта и веб-виджетов);
- время и длительность сессий в Каналах взаимодействия;
- сведения об устройстве и операционной системе.
4.3. Данные, указанные в п. 4.1, предоставляются Пользователем добровольно в ходе диалога или при заполнении форм на сайте.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Основные цели:
- идентификация Пользователя и персонализация взаимодействия;
- обработка обращений, заявок и обратной связи;
- подготовка и исполнение договора, в том числе расчёт стоимости, согласование заказа и организация доставки или монтажа;
- информирование о продуктах, услугах и специальных предложениях — при наличии согласия Пользователя.
5.2. Технические цели:
- анализ и улучшение качества работы Каналов взаимодействия;
- диагностика и устранение технических сбоев;
- ведение статистики взаимодействий.
6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
6.2. Обработка также допускается в целях исполнения договора или совершения предварительных действий по запросу Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
6.3. Обезличенные (технические) данные обрабатываются на основании законного интереса Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
7. Порядок сбора, хранения и защиты
7.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения.
7.3. При обнаружении неточностей в данных Пользователь может направить запрос на их актуализацию по адресу arguspk@bk.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 3.
8. Сроки обработки и удаления данных
8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 5, либо до отзыва Пользователем своего согласия, если иное не установлено законодательством.
8.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на arguspk@bk.ru или по почтовому адресу Оператора. После получения запроса Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в сроки, установленные законодательством.
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- получить информацию о своих персональных данных и целях их обработки;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
9.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно уведомлять Оператора об их изменении.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика распространяется на все Каналы взаимодействия Оператора, перечисленные в п. 1.2.
10.2. Изменения в Политике вступают в силу с момента публикации её новой редакции на сайте netki.su и/или в Каналах взаимодействия.
10.3. Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, направляйте по адресу: arguspk@bk.ru.
